답변[re] 공유기 원격 관리 문의

안녕하세요~ 윤종규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 원격 공유기 접속 관리 기능의 경우 공유기의 인터넷 포트에 인터넷 선을 연결하고 공인 IP를 할당 받아야 외부에서 정상적으로 접속이 가능함을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 윤종규 님이 쓰신 내용 <<< > >별도 인터넷으로 고정 아이피를 사용하고 있는곳에서 ap 로만 사용하고 있는데요. >wan에는 선이 연결안되있죠. 랜에만 연결해놨습니다.. >원격 관리에 접속하려고 하니 잘 안되는데.. >별도 방화벽도 없고, 포트 지정해도 마찬가지고.. 다른 서버는 외부에서 연결이 잘 되는걸 봐선 딱히 문제도 없는거 같은데.. >생각해보니 wan에 선을 연결해서 안되는건가 싶은것이.. >원격 관리는 wan에 선이 연결이 안되있으면 안되는건가요? 감사합니다.