답변[re] 공유기 속도 관련

안녕하세요~ 서지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 공유기의 링크를 수동으로 변경하셔야만 연결이 되신다면, 공유기 WAN포트로 들어가는 랜선의 불안정이나, 환경상 특성이 발생하실경우 나타나실수 있는 상태라고 보실수 있습니다. 해결방법은 먼저 WAN포트로 들어가는 랜선을 변경하실수 있는 부분이라면 UTP케이블 교체후 확인해보시고, 다른환경에서 공유기 설치후 테스트 하실수 있는 부분이라면 공유기의 이상유무를 확인하시 위해 비교해보시기 바랍니다. 또한, 모뎀이 있으실경우 모뎀 교체로도 해결이 되는 사례가 있습니다. 랜선을 변경해도 동일하거나, 다른환경에서는 이상없이 연결이 잘 되신다면 고객님 환경에서만 나타나는 특성이라고 보실수 있습니다. 위와 같은 증상의 경우, 제품교체로 해결되실수도 있으나, 다른칩셋을 사용하는 제품으로 교체해야만 해결이 되실수도 있습니다. 확인후, 다시한번 문의주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서지훈 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? N704사용중입니다. > >전에 두번정도 공유기 연결이 끊어져서 문의를 드렸었는데 속도제한을 걸어야만 공유기 연결된 > >다는게 이상해서 문의드립니다. > >현재 공유기를 연결하려면 관리도구에서 고급설정에서 WAN의 속도를 수동에 10M로 낮춰야 > >연결이 되고 있습니다.(상담원님께서 연결이 안되면 이렇게 설정하라고 하셨습니다.) > >그냥 자동에 100M로 해서 연결할 수는 없나요? 속도를 낮춰놓으니까 다운로드가 늦네요. > >이게 인터넷이 불안정하게 들어와서 그런건지 알고 싶네요. 그래야 인터넷회사에 연락을 해볼 > >수 있을거 같습니다. > >바쁘시겠지만 답변 좀 부탁드립니다. 감사합니다.