공유기를 거치면 인터넷 연결이 안됩니다

Question

지금 구매한지 1주일 좀 넘은 것 같은데 지금까지 잘됐는데 오후 7시정도부터 안되네요

유,무선 신호는 잡히는데 인터넷에 연결을 못합니다

공유기를 거치지 않고 데스크탑에 직접 연결하면 연결이 됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 인터넷 연결 설정을 도와 드렸습니다. 고객님의 경우 아래의 방법으로 인터넷에 정상적으로 연결되어 사용이가능하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김진우 님이 쓰신 내용 <<< > >지금 구매한지 1주일 좀 넘은 것 같은데 지금까지 잘됐는데 오후 7시정도부터 안되네요 > >유,무선 신호는 잡히는데 인터넷에 연결을 못합니다 > >공유기를 거치지 않고 데스크탑에 직접 연결하면 연결이 됩니다 감사합니다.