인터넷이 안되요

Question

무선공유기로 해서 노트북 2대를 사용하고 있는데,
인터넷이 안되고 iptime설정 화면으로 들어가네요
도와주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조은찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 확인결과 공유기 WAN포트에 연결하는 랜선을 PC에 직접 연결하여도 인터넷이 연결되지 않는 증상이 발생하였습니다. 고객님께 공유기를 제거후 공유기 WAN 포트에 연결할 랜선을 PC에 직접 연결하여 정상적으로 인터넷 연결이 될수 있도록 점검후 다시한번 사용해 주실것을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 조은찬 님이 쓰신 내용 <<< > >무선공유기로 해서 노트북 2대를 사용하고 있는데, >인터넷이 안되고 iptime설정 화면으로 들어가네요 >도와주세요 감사합니다.