답변[re] 어제 저녁부터 인터넷이 안되네요..

안녕하세요~ 최동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 공유기의 CPU램프가 점등이 되지 않는다면 설정문제보다는 공유기나 어뎁터의 동작문제로 작동이 안되는 경우로 보여집니다. 일시적인 장애증상인지 확인하기 위하여 공유기의 어뎁터를 다른 콘센트에 연결하여 사용해보시기 바라며 동일 증상이 나타나신다면 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. Q204의 무상A/S기간은 2년이므로 2008년 2월에 구입하셨다면 무상기간에 해당되기때문에 무상A/S처리가 가능합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최동진 님이 쓰신 내용 <<< > >처음에는 인터넷회사쪽인줄알았다가.. >오늘 아침에 혹시나 해서 인터넷연결을 그냥 직접했더니 잘되네요.. >이거 혹시 공유기 고장인가요?? >상태는 오른쪽밑에 연결이 안되었거나 되었어도 제한이 있습니다, 라면서 >아이콘에 노란색 삼각형 안에 느낌표가 뜨네요.. >오늘 왜 이런건지 모르겠네요.. >다시 설치를 해볼려고 도우미대로 따라해볼려고 했는데.. >cpu램프는 들어는 오는데 깜박거리지는 않고요.. >wan램프는 아에 들어오질 않네요.. >혹시 고장이면 제가 이걸 거의 08년 2월쯤에 샀는데 >유상으로 고쳐야하는건가요?? >그럼 답변부탁드립니다.. > 감사합니다.