답변[re] G504공유기 속도 관련 질문

안녕하세요~ 이상일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 기본적인 공장초기화, mac클론적용이 되있는 상태에서도 속도가 다이랙트로 연결한 속도보다 절반가량 하락되는 부분으로 해당 공유기를 자사로 입고하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이상일 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하십니까. > >다름이 아니고 귀사의 G504 유무선공유기를 사용하고 있는데 > >인터넷속도가 직결연결하였을때보다 현저히 떨어집니다. > >업로드 속도는 특별히 차이가 없지만 > >다운로드 속도가 많이 떨어지는데 > >케이블모뎀과 직결연결하였을때 62~78Mbps 정도를 나타내는데 > >공유기를 통하여 연결하는경우 25~33Mbps 정도를 나타내어 > >대략 절반으로 떨어집니다. > >또한 패킷 loss도 직결연결하는경우 0~1%이지만 > >공유기로 연결되는 경우 3~6%까지 상승합니다. > >이러한 현상을 해결하기 위해 펌웨어 업그레이드와 > >Q&A게시판에서 일반적으로 제시하고 있는 공장초기화를 > >수행하여 보았으나 별다른 개선점을 보이지 않았습니다. > >이런 현상이 공유기를 통할때 나타나는 당연한 현상인지 > >아니면 장비에 문제가 있는지 알려주셨으면 합니다. > >속도 시험은 공유기에 1대의 컴퓨터만을 연결하여 수행하였고 > >(테스트 환경 Q6600,4GB) > >장비의 펌웨어는 8월 13일까지 버전 5.88을 사용하였습니다. > >(8월 14일 버전 6.00으로 업데이트) > >사용하고 있는 인터넷환경은 SK Broadband의 케이블이며 > >케이블 모뎀은 넷웨이브사의 MNG-2800입니다. > > 감사합니다.