답변[re] 유무선 공유기 N704와 랜카드 100UA 인터넷이 아예 안되서 이렇게 글을 남깁니다!

안녕하세요~ 강승균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 수령후 이상유무 확인 후 전화드리겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달이 조금 지나셨기는 하나 동일증상 상담일자가 한달미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강승균 님이 쓰신 내용 <<< > >7월 13일경 11번가를 통해서 >유무선 인터넷 공유기 N704와 랜카드 100UA > >를 구매했습니다 > >하지만 잘사용하다가 저번에도 문의 드렸을 겁니다.. > >인터넷이 신호가 안잡혀서 안된다구 그래서 인터넷 이상인줄 알고 > >AS를 신청했는데 이거 공유기 이상인거 같다고 해도 잘 안믿었습니다. > >왜냐면 안될리가 없기 때문이죠 아무리 뭐 무선공유기가 충돌이 일어난다고 해도 > >껏다 키거나 리셋하거나 복구하면 잘 되고 하던게 IPTIME공유기라고 믿었는데 > >자꾸만 이번에 바꾼 뒤로 이런 현상이 발생하니 어찌해야할지도 > >저번에도 3시간 이것저것 만지작 거린끝에 잘 됐나 싶었더니 또 안되고 > >한 일주일 만에 또 안되는 거 같애요 왠만하면 그냥 사용하려고 했는데 > >자꾸 이런 현상이 일어나서 더는 사용못하겠어요;;; > >이게 처음에는 괜찮다고 꼭 한번 씩 이러네요 이거 사용 이상문의를 아마... > >사용한지 한달이 채 안됐을때 계속 문의를 드렸을 겁니다... > >근데 계속 귀찮아서 안보냈었는데.... 이거 이상있을때 계속 고치는게 더 > >귀찮을거 같아요! > >그리고 랜카드에만 이상이 있어서 랜카드만 보낼려고 하다가 집에 컴퓨터가 > >2대 있는데 하나는 그냥 무선랜카드를 쓰고 자주 사용하는 컴퓨터에는 IPTIME 100UA > >랜카드를 사용하는데 만약 100UA만 이상이 있고 공유기 자체에서는 무선 신호를 잘 > >보내준다면 다른 컴퓨터는 잘 되야 하는데 안돼더라구요. > >제가 노트북으로 할 때 잘 됐었다고 한거 같은데 그건 모든 컴퓨터가 이상 없이 > >인터넷 연결이 잘 되고 있을 때더라구요;;; > >그래서 이 공유기와 랜카드를 보내겠습니다... > > >부탁이 있는데 이상 없다는 말씀은 하지 말아주세요;; > >아무 이상 없으면 정말 물건 안보냅니다....만져서 다시 복구가 되도 안보내겠죠 > >하지만 집에서 몇일간 인터넷 + IPTV를 시청 못함에도 불구하고 기어이 보냅니다! > >정말 이상이 있어서 보내는 겁니다!!! > > > >그리고 이거 이상으로 문의 드린게 한달이 안됐을 때인데;;;; >착불로 보내도 되나용?ㅇㅇ 감사합니다.