답변[re] 무선랜카드 N100UM 교환요청

안녕하세요~ 양경희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 일단 제품을 저희측으로 반송해주시면 확인 후 전화드리도록 하겠습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양경희 님이 쓰신 내용 <<< > >맥사용자입니다. 오늘 낮에 고객센타에서 상담후 상담원이 전화와서 시키는대로 PC 컴퓨터에서 설치해서 사용하다가 완전 녹았습니다. 다른 USB포트는 안녹고 잘 되는데 요놈이 녹아서 감지센서라이트도 안되고, 작동이 안되는것 같습니다. PC 키보드, 마우스 전부다 작동이 안되고 뻗어서 재부팅 3번이나 해서 완치시켜놨습니다. 이 악동좀 순한놈으로 바꿔주세요.. >교환이 가능하면 요청드립니다. > 감사합니다.