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답변[re] 방금 전화온 상담 내용대로 다 해봐도 안됩니다.

2009.08.19조회 712

안녕하세요~ 장관빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

공유기에 PC를 연결하여 ip할당이 정상적으로 되지 않으시는 문제가 있어 랜선 교체 및 공유기 초기화를 하였으나 동일한 문제가 발생한다면

PC의 ip주소를 수동으로 구성하여 보시기 바랍니다. ip주소를 수동으로 설정하여도 정상적인 통신이 불가능하다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

[Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요

[Windows VISTA] 수동IP설정 방법   <<<   클릭하세요

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 장관빈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>여기 FAQ에 나온대로 리셋 해보고
>렌선바꿔봤는데도 안되네여
>빠른 답변 부탁드립니다.
>
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 방금 전화온 상담 내용대로 다 해봐도 안됩니다.
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 장관빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. 공유기에 PC를 연결하여 ip할당이 정상적으로 되지 않으시는 문제가 있어 랜선 교체 및 공유기 초기화를 하였으나 동일한 문제가 발생한다면 PC의 ip주소를 수동으로 구성하여 보시기 바랍니다. ip주소를 수동으로 설정하여도 정상적인 통신이 불가능하다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 [Windows VISTA] 수동IP설정 방법   <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장관빈 님이 쓰신 내용 <<< > >여기 FAQ에 나온대로 리셋 해보고 >렌선바꿔봤는데도 안되네여 >빠른 답변 부탁드립니다. > 감사합니다.

[2009-08-19 08:58:08]
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