VPN 연결 끊김 현상

Question

안녕하세요
N604 모델을 사용하고 있습니다
VPN 기능에 버그가 존재합니다
최초 VPN 연결은 성공적으로 이루어 지나
이후 VPN 연결 종료후 재연결 시도 연결이 이루어 지지 않습니다
N604 모델 버그 인것 같은데.. 언제쯤 수정이 이루어질지 알 수 가 있을까요?
VPN 기능을 주요하게 사용하려 하는데.. 버그 때문에 정상적으로 이용을 하지 못하고 있는 상황입니다

최대한 빨리 버그를 잡아주셨으면 합니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정규창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 제품의 VPN기능을 고객지원실에서 확인하여 오동작하는 부분이 발견될 경우 빠른 시일내에 수정할수 있도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정규창 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >N604 모델을 사용하고 있습니다 >VPN 기능에 버그가 존재합니다 >최초 VPN 연결은 성공적으로 이루어 지나 >이후 VPN 연결 종료후 재연결 시도 연결이 이루어 지지 않습니다 >N604 모델 버그 인것 같은데.. 언제쯤 수정이 이루어질지 알 수 가 있을까요? >VPN 기능을 주요하게 사용하려 하는데.. 버그 때문에 정상적으로 이용을 하지 못하고 있는 상황입니다 > >최대한 빨리 버그를 잡아주셨으면 합니다 감사합니다.