또다시 인터넷 접속 안됨

Question

저번에도 인터넷 접속이 안되서 문의 드렸었는데,,
그때 고치고 이번에 또 그러네요..

인터넷은 이상 없구요
공유기로 연결하면 인터넷 접속이 안됩니다.

집에서 노트북 써야되는 일이 많은데 빨리좀 고쳐주세요ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김유경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기 펌웨어 업데이트 및 초기화 후 인터넷 연결이 정상적으로 이루어 지지 않아 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김유경 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에도 인터넷 접속이 안되서 문의 드렸었는데,, >그때 고치고 이번에 또 그러네요.. > >인터넷은 이상 없구요 >공유기로 연결하면 인터넷 접속이 안됩니다. > >집에서 노트북 써야되는 일이 많은데 빨리좀 고쳐주세요ㅠ 감사합니다.