답변[re] 무선공유기 문제요

안녕하세요~ 신황진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드리겠습니다. 확인결과 노트북 두대에서 동일한 증상이 계속 발생중이신 상태이셨으며 공유기에 유선으로 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 확인해 주시기로 하셨습니다. 공유기 무선 설정후에도 동일한 증상이 계속 발생되신다면 해당 제품의 무선불량일 가능 성이 높으며 이는 제품입고하여 점검이 필요한 부분입니다. 아래 방법으로 제품 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신황진 님이 쓰신 내용 <<< > >가까운거리든 멀리있는거리든 핑튐,손실상당합니다 전혀 게임을 진행할수없고요 > >당연히 인터넷했을때는 이런현상을모르죠 다운을받아 사용하는체제이기때문에 > >게임에서 확연히보이고여 가능하다면 원격으로 설정좀해주세요 공유기 사서 실망만하네요 감사합니다.