답변[re] 어제부터 갑자기 공유기가 이상합니다
안녕하세요~ 신경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.
공유기의 cpu 램프가 깜빡이지 않으시다면 아래와 같이 공유기 초기화 진행을 진행해 보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
초기화 진행후에도 동작이 되지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신경호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>NX505이고 작년 2월에 구입했습니다.
>전원 연결을 하면 PWR는 계속 들어와 있고 CPU와 안테나모양, WAN 램프는 불이 들어오지 않고 >1-5번까지의 LAN 램프만 계속 들어와 있습니다. >이상한 고주파음도 납니다. >랜선을 연결해도 당연히 컴퓨터에서 관리 페이지(192.168.30.1)로도 접속이 불가능합니다. >A/S 보내야 되겠죠?
>
감사합니다.
문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다.
공유기의 cpu 램프가 깜빡이지 않으시다면 아래와 같이 공유기 초기화 진행을 진행해 보시기 바랍니다.
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
초기화 진행후에도 동작이 되지 않으시다면 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 신경호 님이 쓰신 내용 <<<
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>NX505이고 작년 2월에 구입했습니다.
>전원 연결을 하면 PWR는 계속 들어와 있고 CPU와 안테나모양, WAN 램프는 불이 들어오지 않고 >1-5번까지의 LAN 램프만 계속 들어와 있습니다. >이상한 고주파음도 납니다. >랜선을 연결해도 당연히 컴퓨터에서 관리 페이지(192.168.30.1)로도 접속이 불가능합니다. >A/S 보내야 되겠죠?
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감사합니다.







































