답변[re] 공유기를 쓰고있는데.. 인터넷이 갑자기 안되네요..
안녕하세요~ 강진규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담그린 결과 모뎀에 연결되어있는 인터넷전화기는 통화가 가능한 경우로 회선상의 문제로 보여지지 않습니다.
고객님의 설치구성은 아래와 같은 경우입니다.
모뎀-----> 인터넷전화기-----> G304 ----> PC
우선 공유기의 초기화및 펌웨어를 업그레이드하여 주시기 바랍니다.
펌웨어업그레이드는 펌웨어파일을 다운로드 받아야 하므로 집에서 인터넷연결시에는
모뎀----> 인터넷전화기----- PC로 연결해주시면 인터넷연결이 가능합니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
※.펌웨어업그레이드시 펌웨어버전차이가 많은 경우 최신버전으로 업그레이드가 한번에 진행이 되지 않기때문에 5.26버전으로 먼저 다운로드 받아 5.26으로 업그레이드 해주신 후 최신버전으로 업그레이드를 해주시면 됩니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
고객님의 경우 아래와 같은 구성이기때문에 공유기가 할당받는 IP주소가 사설IP일 가능성이 높습니다.
모뎀-----> 인터넷전화기-----> G304 ----> PC
일반적으로 http://192.168.0.1 설정마법사로 인터넷연결이 가능하나 인터넷전화기의 경우 사설로 주는 경우가 많으므로 위 게시물을 확인하여 인터넷전화기가 할당하는 IP주소와 공유기 주소가 충돌이나는지 확인하시고 설치를 진행하는 것이 좋습니다.
감사합니다.
>>> 강진규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저희집이 myLG070 을 쓰게되었는데요 그 이후에 인터넷이 조금 느려지더라구요 >별 생각없이 그냥 그러려니 하고 쓰고 있었는데 >어느날 갑자기 인터넷이 연결이 안된대요 >공유기랑 모두 전원연결 다 확인해보고 껐다 켜보고 해봤는데 전혀 나아지지 않더라구요... >지금 집에서는 한 보름째 인터넷을 못쓰고있어요 어떻게하죠?
>
감사합니다.
연락드려 상담그린 결과 모뎀에 연결되어있는 인터넷전화기는 통화가 가능한 경우로 회선상의 문제로 보여지지 않습니다.
고객님의 설치구성은 아래와 같은 경우입니다.
모뎀-----> 인터넷전화기-----> G304 ----> PC
우선 공유기의 초기화및 펌웨어를 업그레이드하여 주시기 바랍니다.
펌웨어업그레이드는 펌웨어파일을 다운로드 받아야 하므로 집에서 인터넷연결시에는
모뎀----> 인터넷전화기----- PC로 연결해주시면 인터넷연결이 가능합니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 <<< 클릭하세요
※.펌웨어업그레이드시 펌웨어버전차이가 많은 경우 최신버전으로 업그레이드가 한번에 진행이 되지 않기때문에 5.26버전으로 먼저 다운로드 받아 5.26으로 업그레이드 해주신 후 최신버전으로 업그레이드를 해주시면 됩니다.
사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!
고객님의 경우 아래와 같은 구성이기때문에 공유기가 할당받는 IP주소가 사설IP일 가능성이 높습니다.
모뎀-----> 인터넷전화기-----> G304 ----> PC
일반적으로 http://192.168.0.1 설정마법사로 인터넷연결이 가능하나 인터넷전화기의 경우 사설로 주는 경우가 많으므로 위 게시물을 확인하여 인터넷전화기가 할당하는 IP주소와 공유기 주소가 충돌이나는지 확인하시고 설치를 진행하는 것이 좋습니다.
감사합니다.
>>> 강진규 님이 쓰신 내용 <<<
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>저희집이 myLG070 을 쓰게되었는데요 그 이후에 인터넷이 조금 느려지더라구요 >별 생각없이 그냥 그러려니 하고 쓰고 있었는데 >어느날 갑자기 인터넷이 연결이 안된대요 >공유기랑 모두 전원연결 다 확인해보고 껐다 켜보고 해봤는데 전혀 나아지지 않더라구요... >지금 집에서는 한 보름째 인터넷을 못쓰고있어요 어떻게하죠?
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감사합니다.







































