답변[re] 옴니아 스마트폰에서 wi-fi문제입니다.
안녕하세요~ 전용철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 기본 설정이 802.11b 모드만 연결되게 설정되어 있음으로 제품 설정의 레지스트리 부분에서 무선 모드 g 모드를 사용하도록 설정하여야 802.11g 모드로 사용이가능함을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 전용철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104 모델을 사용하고 있습니다. 옴니아폰에서 wi-fi를 연결하려고 하면 검색및 연결가능이란 것만 폰에서 되고 실제 연결이 되질 않습니다.
>
>다른 곳에서는 wi-fi를 사용가능한데 사무실에서만 연결이 되질 않습니다.
>
>게시판에서 각종 문의를 검색해 보고 설정도 바꾸고 펌웨어도 업글해보았지만 연결이 안되는 이유를 모르겠습니다.
>
>암호 없이 키값을 주고도 해보았지만 모두 연결이 안됩니다.
>
>어떤 방법이라도 좋으니 답변 부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 경우 기본 설정이 802.11b 모드만 연결되게 설정되어 있음으로 제품 설정의 레지스트리 부분에서 무선 모드 g 모드를 사용하도록 설정하여야 802.11g 모드로 사용이가능함을 설명 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>G104 모델을 사용하고 있습니다. 옴니아폰에서 wi-fi를 연결하려고 하면 검색및 연결가능이란 것만 폰에서 되고 실제 연결이 되질 않습니다.
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>다른 곳에서는 wi-fi를 사용가능한데 사무실에서만 연결이 되질 않습니다.
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>게시판에서 각종 문의를 검색해 보고 설정도 바꾸고 펌웨어도 업글해보았지만 연결이 안되는 이유를 모르겠습니다.
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>암호 없이 키값을 주고도 해보았지만 모두 연결이 안됩니다.
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>어떤 방법이라도 좋으니 답변 부탁드립니다.
감사합니다.







































