[ipTIME N704, N100UM] 난 만족이 않 되는데...

Question

수고하십니다.

상담해 주신대로 고급설정바꾸고 channel 1~13으로 바꾸어가며 테스트를 했는데
공유기가 있는 방 안(2m정도거리)에서는 신호세기 100%, 속도 100Mbps이상 나오는데
거실(거리 5~6m, 장애물은 방문 하나)로 나오면 신호세기 60%(세기가 오락가락), 속도저하, 자주 끊김현상 발생.

그런데 다른 집 신호는 80%이상, 90%이상 안정적으로 잡힘.
거리, 장애물 모두 당연히 우리 공유기가 환경은 더 좋을 텐데....

그래서 아래와 같은 방법을 고려하고 있는데 전문가 분은 어느 방법이
최선이라고 생각하시는지요?

1. N704 A/S를 받는다
2. 랜카드 N100UM을 N100UA 혹은 N200UA로 교체
3. 안테나 G007을 구매하여 공유기에 부착

의견을 부탁 합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정재규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 고객님의 증상으로 볼때 환경상의 문제와 제품자체의 이상일경우 두가지를 모두 고려해 봐야 할듯합니다. 증상자체로는 환경상의 문제일 가능성이 높아 보이지만 정확한 증상확인을 위해 1,2번 모두 고려하여 점검이 필요할듯합니다. 다른 무선 pc가 있다면 비교하여 테스틑 진행해 볼수 있지만 그렇지 않은 관계로 공유기와 랜카드를 같이 입고하여 점검후 제품 자체에 특별한 이상이 없을경우 um제품을 100ua나 200ua제품으로 교체하여 사용하는 방법을 권장드립니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 정재규 님이 쓰신 내용 <<< > > >수고하십니다. > > 상담해 주신대로 고급설정바꾸고 channel 1~13으로 바꾸어가며 테스트를 했는데 >공유기가 있는 방 안(2m정도거리)에서는 신호세기 100%, 속도 100Mbps이상 나오는데 >거실(거리 5~6m, 장애물은 방문 하나)로 나오면 신호세기 60%(세기가 오락가락), 속도저하, 자주 끊김현상 발생. > >그런데 다른 집 신호는 80%이상, 90%이상 안정적으로 잡힘. >거리, 장애물 모두 당연히 우리 공유기가 환경은 더 좋을 텐데.... > >그래서 아래와 같은 방법을 고려하고 있는데 전문가 분은 어느 방법이 >최선이라고 생각하시는지요? > >1. N704 A/S를 받는다 >2. 랜카드 N100UM을 N100UA 혹은 N200UA로 교체 >3. 안테나 G007을 구매하여 공유기에 부착 > >의견을 부탁 합니다. 감사합니다.