답변[re] g054ua AS 문의 드립니다.

안녕하세요~ 조일권 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품의 G054UA제품의 경우 구매일로부터 1년 구매일 확인이 안될경우 생산일을 기준으로 15개월입니다. 때문에 A/S기간내의 제품이라면 보내주시는 택배 편도비용만 부담해주시면되며, A/S기간이 지났을 경우에는 배송비와 함께 경우에 따라 유상으로 처리가 되실 수 있습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조일권 님이 쓰신 내용 <<< > >G054UA 2개를 사용중인데 한대는 아예 인식이 안됩니다. > >나머지 한대가 조금 이상한데.... > >잘 인식하고 사용하다가 어느 순간 랜덤하게 네트웍이 불가가 됩니다. > >서로 다른 PC에서 핑 테스트를 3시간 정도 해봤는데... > >핑이 제대로 나가다가 어느 순간 핑이 아예 안나가더군요. > >이래저래 점검해도 안되서 넣었다 다시 USB 꽂으면 또 동작을 합니다. > >이 현상이 다른 PC에서도 동일하게 나오고 있습니다. 동작이 안되는 시간대가 랜덤해서 이걸 찾는라 고생했습니다. > >이 2대를 AS 보낼려고 하는데 선불로 보내야 하나요? 그리고 주소도 알려주시면 감사하겠습니다. > 감사합니다.