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답변[re] 정말인지 iptime 제품에 한심함을 느낍니다.

2009.08.17조회 223

안녕하세요~ 김보훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

고객님께서 문의시 전화 요청 대신 답변글로 해결을 원하셨으나 이전 답변글로 해결이 되지않아 자세한 상담을위해 해당환경에서 공유기와 무선 랜카드의 설정과 연결 상태를 점검하여 드렸으며

점검후에도 동일하게 수신율의 변동폭이 크거나 끊김 증상이 발생할 경우 공유기와 무선 랜카드를 고객지원센터에 내방하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능

감사합니다.


>>> 김보훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>전화받기 싫으니까 전화하지 말아주시고요
>
>이거뭐 안테나를 거짓말 하나 안보테고
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>1센치만 건드려도
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>바로 신호강도는 말도 못하게 떨어지질 않나. (70%에서 20%로 확 줄어버립니다.)
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>그놈의 핑튐 현상은 어찌나 심한지 무선랜카드(n100p)를 사용하는 컴퓨터로는
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>도저히 게임(워크3)을 즐길 수도 없습니다.
>
>스마트 스캔이니 뭐 DMZ 설정이니 그런거 다 해봐도 소용이 없습니다.
>
>TX burst를 꿔바도 소용이 없고
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>윈도우즈 기본 유틸리티말고 iptime 제공 무선랜카드 유틸리티 사용을 클릭하게되면
>
>인터넷은 아예 연결 조차도 안됩니다.
>
>그리고 그 v3패치에는 n100p는 왜 패치가 없는 겁니까.
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>구모델에도 오래전부터 해당되는 핑튐 현상이 있었으면
>
>당연히 신형 모델에는 그런 현상을 제거해서
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>만들어 제품을 출시해야 정상 아닙니까??
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>공유기가 있는곳과 무선랜카드가 있는곳은 불과 5M도 안됩니다.
>
>통신에 방해되는 콘크리트벽도 없습니다.
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>어째 한참 구모델인 노트북에 있는
>
>인텔 무선랜카드에는 핑튐 현상도 물론이며 이런 잡다한 문제는 한개도 없습니다.
>
>컴퓨터가 오래되서 그런거 아니냐고 물을수도 있는데
>
>산지 한달도 안된 컴퓨터에 그런 문제는 있을 수가 없습니다.
>
>여튼간에 해결방법을 답글로 달아주십시오.
>
>제발 뻔하디 뻔한 스마트 스캔이라느니 DMZ 설정이라느니
>
>그런 무성의한 답글은 하지 말아주셧으면 합니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 정말인지 iptime 제품에 한심함을 느낍니다.
이름고객지원실
제품명128
인터넷 회선쿡 adsl
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안녕하세요~ 김보훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 고객님께서 문의시 전화 요청 대신 답변글로 해결을 원하셨으나 이전 답변글로 해결이 되지않아 자세한 상담을위해 해당환경에서 공유기와 무선 랜카드의 설정과 연결 상태를 점검하여 드렸으며 점검후에도 동일하게 수신율의 변동폭이 크거나 끊김 증상이 발생할 경우 공유기와 무선 랜카드를 고객지원센터에 내방하여 점검을 받아 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김보훈 님이 쓰신 내용 <<< > >전화받기 싫으니까 전화하지 말아주시고요 > >이거뭐 안테나를 거짓말 하나 안보테고 > >1센치만 건드려도 > >바로 신호강도는 말도 못하게 떨어지질 않나. (70%에서 20%로 확 줄어버립니다.) > >그놈의 핑튐 현상은 어찌나 심한지 무선랜카드(n100p)를 사용하는 컴퓨터로는 > >도저히 게임(워크3)을 즐길 수도 없습니다. > >스마트 스캔이니 뭐 DMZ 설정이니 그런거 다 해봐도 소용이 없습니다. > >TX burst를 꿔바도 소용이 없고 > >윈도우즈 기본 유틸리티말고 iptime 제공 무선랜카드 유틸리티 사용을 클릭하게되면 > >인터넷은 아예 연결 조차도 안됩니다. > >그리고 그 v3패치에는 n100p는 왜 패치가 없는 겁니까. > >구모델에도 오래전부터 해당되는 핑튐 현상이 있었으면 > >당연히 신형 모델에는 그런 현상을 제거해서 > >만들어 제품을 출시해야 정상 아닙니까?? > >공유기가 있는곳과 무선랜카드가 있는곳은 불과 5M도 안됩니다. > >통신에 방해되는 콘크리트벽도 없습니다. > >어째 한참 구모델인 노트북에 있는 > >인텔 무선랜카드에는 핑튐 현상도 물론이며 이런 잡다한 문제는 한개도 없습니다. > >컴퓨터가 오래되서 그런거 아니냐고 물을수도 있는데 > >산지 한달도 안된 컴퓨터에 그런 문제는 있을 수가 없습니다. > >여튼간에 해결방법을 답글로 달아주십시오. > >제발 뻔하디 뻔한 스마트 스캔이라느니 DMZ 설정이라느니 > >그런 무성의한 답글은 하지 말아주셧으면 합니다. 감사합니다.

[2009-08-17 07:56:52]
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