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답변[re] a/s 문의 입니다.

2009.08.17조회 477

안녕하세요~ 고은기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

사용중 공유기 관리도구(로그인) 화면이 나오는 경우 공유기가 인터넷에 연결되지 않은

경우 사용중인 공유기의 펌웨어 업데이트 후 재설치 하여 보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
  <<<   클릭하세요

펌웨어 업데이트가 정상적으로 되셨다면 아래의 방법으로 공유기 설정을 하여 주시기 바랍니다.

# 인터넷 연결 설정 방법

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.

인터넷이 되신다면,

PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.

인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.

공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.

PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,

공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

(인터넷 모뎀이 있는 경우 모뎀과 공유기의 전원끄고 모뎀의 전원을 먼저 켠후 약2분 후 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.)

감사합니다.


>>> 고은기 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 G304 를 사용하고있는데요
>
>잘사용하고있다가 어느날 인터넷이 안되네요.
>
>모든 상태등은 잘 들어오는데 인터넷접속하면 환경설정하는 로긴 화면만 나오고
>
>거기서 인터넷설정을 다시 잡으려고 해도
>
>인터넷 모뎀에서 오는 아이피 정보를 받지 못합니다.
>
>모뎀->컴퓨터 직결 연결시에는 인터넷이 무리없게 되는데
>
>공유기가 갑자기 그러네요. 2년정도 아무탈 없이 쓰고있었습니다.
>
>모든 상태등은 정상이구요.
>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] a/s 문의 입니다.
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 고은기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용중 공유기 관리도구(로그인) 화면이 나오는 경우 공유기가 인터넷에 연결되지 않은 경우 사용중인 공유기의 펌웨어 업데이트 후 재설치 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어 업데이트가 정상적으로 되셨다면 아래의 방법으로 공유기 설정을 하여 주시기 바랍니다. # 인터넷 연결 설정 방법 PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. (인터넷 모뎀이 있는 경우 모뎀과 공유기의 전원끄고 모뎀의 전원을 먼저 켠후 약2분 후 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.) 감사합니다. >>> 고은기 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기 G304 를 사용하고있는데요 > >잘사용하고있다가 어느날 인터넷이 안되네요. > >모든 상태등은 잘 들어오는데 인터넷접속하면 환경설정하는 로긴 화면만 나오고 > >거기서 인터넷설정을 다시 잡으려고 해도 > >인터넷 모뎀에서 오는 아이피 정보를 받지 못합니다. > >모뎀->컴퓨터 직결 연결시에는 인터넷이 무리없게 되는데 > >공유기가 갑자기 그러네요. 2년정도 아무탈 없이 쓰고있었습니다. > >모든 상태등은 정상이구요. > > 감사합니다.

[2009-08-17 05:50:51]
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▼무선연결 질문이요
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