Sensegate CR100 펌웨어 지원 문의

Question

Sensegate CR100 제품을 사용하고 있습니다.
펌웨어 업데이트를 위해 상기 제품의 회사 홈페이지에 접속하려고 했지만,
접속되지 않습니다. 아마도 회사가 없어진 것 같습니다.

귀사의 제품이 아니지만,
구입시 ipTIME Q104 모델과 동일하다는 안내문을 읽고 안심하고 구입했습니다.

HTTP URL TAG 기능을 사용하고자 Q104 펌웨어 파일을 다운 받았습니다.
하지만, Q104 모델 펌웨어 업데이트는 되지 않습니다.

혹시라도 펌웨어를 업데이트 하는 방법을 알려주실 수 있으면 좋겠습니다.
잘 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박희영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. CR100이라는 제품과 Q104제품일 동일 하지만 당사의 펌웨어 파일로 펌웨어 업그레이드는 설정화면의 인터페이스, 설정메뉴등이 다를수 있으므로 당사 펌웨어 파일로 업그레이드 진행을 권장하지 않습니다. 사용중이신 Sensgate공유기는 해당 회사와 당사의 계약으로 거래된 제품이며, 제품에 대한 사후지원은 (주)이젠이에스에서 모두 관할하도록 되어 있습니다. 펌웨어 제공 및 해당 공유기에 대한 사후지원은 당사에서 지원해서는 안되는 사항으로 계약이 되어 있기 때문에 사용자 분들께 펌웨어에 대한 지원 또는 별도의 AS처리는 불가능 하십니다. 감사합니다. >>> 박희영 님이 쓰신 내용 <<< > >Sensegate CR100 제품을 사용하고 있습니다. >펌웨어 업데이트를 위해 상기 제품의 회사 홈페이지에 접속하려고 했지만, >접속되지 않습니다. 아마도 회사가 없어진 것 같습니다. > >귀사의 제품이 아니지만, >구입시 ipTIME Q104 모델과 동일하다는 안내문을 읽고 안심하고 구입했습니다. > >HTTP URL TAG 기능을 사용하고자 Q104 펌웨어 파일을 다운 받았습니다. >하지만, Q104 모델 펌웨어 업데이트는 되지 않습니다. > >혹시라도 펌웨어를 업데이트 하는 방법을 알려주실 수 있으면 좋겠습니다. >잘 부탁드립니다. 감사합니다.