답변[re] 문의 드립니다.
안녕하세요~ 정승경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 정승경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고많으십니다.
>
>저희 집에 피시가 6대라서 기존에 사용하던 공유기를 처분하고
>
>최근에 N5004를 구매하여 사용중이구요,
>
>유선 포트가 모자라다 보니, ipTIME N300P 무선랜카드를 4개를 추가 구매하여
>
>현재는 무선 5개, 유선 1개를 사용중입니다.
>
>그런데 문제는 , 제가 온라인게임을 24시간 Full 가동을 하고있는데요
>
>잘되다가 가끔 핑튐 현상땜에 게임이 자주 끊어집니다. (몇시간만에 한번씩 반복)
>
>여기 게시판에서 하라는데로 다 해봤는데도
>
>(핑튐현상해결법,스마트스캔off,게임모드on,트래픽10%변경,드라이버 최신업데이트,
>
>보안 설정,최적의 채널설정 등등)
>
>그래도 가끔 핑튐현상이 일어나서 게임이 끊깁니다
>
>물론 유선도 끊깁니다........공유기 문제인지.....그냥 인터넷 사용에는 전혀 지장없지만
>
>끊김없는 온라인게임에는 문제가 발생됩니다.....
>
>추가로 제가 해주어야하는 설정법이 잇으면 핸폰으로 연락좀 주십시요
>
>무선랜카드 장착 컴터 모두다 그럽니다~~ 공유기 거리도 가깝고요
>
>
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>수고많으십니다.
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>저희 집에 피시가 6대라서 기존에 사용하던 공유기를 처분하고
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>최근에 N5004를 구매하여 사용중이구요,
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>유선 포트가 모자라다 보니, ipTIME N300P 무선랜카드를 4개를 추가 구매하여
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>현재는 무선 5개, 유선 1개를 사용중입니다.
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>그런데 문제는 , 제가 온라인게임을 24시간 Full 가동을 하고있는데요
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>잘되다가 가끔 핑튐 현상땜에 게임이 자주 끊어집니다. (몇시간만에 한번씩 반복)
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>여기 게시판에서 하라는데로 다 해봤는데도
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>(핑튐현상해결법,스마트스캔off,게임모드on,트래픽10%변경,드라이버 최신업데이트,
>
>보안 설정,최적의 채널설정 등등)
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>그래도 가끔 핑튐현상이 일어나서 게임이 끊깁니다
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>물론 유선도 끊깁니다........공유기 문제인지.....그냥 인터넷 사용에는 전혀 지장없지만
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>끊김없는 온라인게임에는 문제가 발생됩니다.....
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>추가로 제가 해주어야하는 설정법이 잇으면 핸폰으로 연락좀 주십시요
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>무선랜카드 장착 컴터 모두다 그럽니다~~ 공유기 거리도 가깝고요
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감사합니다.







































