답변[re] 속도관련 문의 드립니다.
안녕하세요~ 박재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
말씀해주신 부분의 경우
사례상 제품의 하드웨어 장애이거나 인터넷 업체와의 스위치 장비 호환성 문제로 보여집니다.
초기화 후 MAC주소 인증을 하셔도 증상이 동일할 경우 일단 제품을 저희측으로 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박재영 님이 쓰신 내용 <<<
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>현재 SK FTTH 100M 광랜을 사용하고 있는데요. >PC에 다이렉트로 연결후 속도측정을 하면 대략 다운/업 93/93 메가정도로 >양호하게 나오는데요. Q304를 연결하고 속도측정을 하면 다운속도는 제대로 나오는데 >업로드 속도는 60메가 수준으로 뚝 떨어집니다.
>
>공유기 설정문제 인가 싶어서 리셋 버튼으로 리셋 시키고 여기 답변에 써있는 >맥 어드레스 변경을 하고 측정을 해도 같은 현상입니다.
>
>혹시 이게 어느분 말처럼 SK ISP 업체에서 공유기 사용을 감지해서 강제적으로 속도 >제한을 거는건가요? 아님 공유기가 특성을 타는건가요?
>
>해결방법이 있으면 알려주세요.
감사합니다.
말씀해주신 부분의 경우
사례상 제품의 하드웨어 장애이거나 인터넷 업체와의 스위치 장비 호환성 문제로 보여집니다.
초기화 후 MAC주소 인증을 하셔도 증상이 동일할 경우 일단 제품을 저희측으로 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>현재 SK FTTH 100M 광랜을 사용하고 있는데요. >PC에 다이렉트로 연결후 속도측정을 하면 대략 다운/업 93/93 메가정도로 >양호하게 나오는데요. Q304를 연결하고 속도측정을 하면 다운속도는 제대로 나오는데 >업로드 속도는 60메가 수준으로 뚝 떨어집니다.
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>공유기 설정문제 인가 싶어서 리셋 버튼으로 리셋 시키고 여기 답변에 써있는 >맥 어드레스 변경을 하고 측정을 해도 같은 현상입니다.
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>혹시 이게 어느분 말처럼 SK ISP 업체에서 공유기 사용을 감지해서 강제적으로 속도 >제한을 거는건가요? 아님 공유기가 특성을 타는건가요?
>
>해결방법이 있으면 알려주세요.
감사합니다.







































