답변[re] 공유기 문제요.

안녕하세요~ 이기준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 원격으로 공유기 설정화면에 접속하여 고객님의 컨넥션 정보를 확인해드렸으며 특정pc에서 과도한 트래픽이 발생되는경우로 해당 pc의 트래픽을 점검해보시기 바랍니다. 공유기로 유발되는 특정한 악성 코드나 바이러스로 인한 트래픽으로 보여지며 가급적 바이러스 검사나 정상적으로 사용이 가능하셨던 시점으로 시스템 복원등을 진행하여 보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 이기준 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 전화주신대로 바이러스 검사하고 치료하고 랜선바꿔서 해보고 햇는데 안돼더라고요. >공유기 2대 사용하면 한쪽이 안돼고 속도도 아직도 느리네여. 한개끼면돼는데. >주신방법대로 그대로햇는데 안돼네여 어떻하죠? 감사합니다.