답변[re] 인터넷이 다운됩니다
안녕하세요~ 박상현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
공유기 사용시 인터넷이 되지 않으시다면 공유기의 cpu램프가 1초간격으로 점등되는지
확인해주시기 바랍니다. cpu 램프가 지속적으로 점등되거나 점멸된다면 cpu의 오작동으로
인하여 인터넷 연결이 불가한 경우로 a/s점검을 받아 보셔야 합니다.
또한 일정사용시간이 지나 접속이 불가한경우 트래픽, 외부ip대여시간 초과등을 확인해
주시기 바라며 가급적 당사제품에 pc2대를 연결하여 pc 2대가 동일한 증상이 발생하는지
확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박상현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>일정시간 사용하면 인터넷이 되지않네요...
>
>재부팅해야 인터넷이 됩니다..
>
>왜그런거죠????
감사합니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
공유기 사용시 인터넷이 되지 않으시다면 공유기의 cpu램프가 1초간격으로 점등되는지
확인해주시기 바랍니다. cpu 램프가 지속적으로 점등되거나 점멸된다면 cpu의 오작동으로
인하여 인터넷 연결이 불가한 경우로 a/s점검을 받아 보셔야 합니다.
또한 일정사용시간이 지나 접속이 불가한경우 트래픽, 외부ip대여시간 초과등을 확인해
주시기 바라며 가급적 당사제품에 pc2대를 연결하여 pc 2대가 동일한 증상이 발생하는지
확인해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>일정시간 사용하면 인터넷이 되지않네요...
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>재부팅해야 인터넷이 됩니다..
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>왜그런거죠????
감사합니다.
