답변[re] 기계고장으로 문의드립니다

안녕하세요~ 우도현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 G104M 제품의 경우 전원램프가 CPU 동작을 의미하여 정상동작의 경우 1초 주기로 점등됩니다. 현재 사용중인 제품의 경우 CPU 동작이 불안정한것으로 추측되면 해당제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 우도현 님이 쓰신 내용 <<< > >더운날씨에 수고가 많으십니다. > >사용한건 6개월정도구요. >지금 회사에서도 확인해보니 연결자체가 안됩니다 . >프로그램설치시 중간단계에 연결할때 연결자체가 안됩니다. >전원만 연결시 전원램프는 깜빡거리긴 하지만 인터넷선을 연결하면 아예 안되네요. > >처음에도 상태가 그리 좋지 않았는데 끊기는일이 그리 자주가 아니라서 >사용하다가 지금은 연결자체가 안되는상황까지 왔네요. > >AS 문의드립니다. 수고하세요. 감사합니다.