답변[re] G504 사용 유저입니다. 인터넷이 자주 끊어지는 문제..

안녕하세요~ 조상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 유,무선 동시에 인터넷 연결이 끊기신다면 공유기의 CPU램프가 1초에 반복적으로 점등 되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 지속적으로 CPU램프가 OFF되거나 ON되는경우 공유기의 CPU 오작동으로 인하여 유무선 연결이 불가 하게 됩니다. 고정IP회선의 경우 http://192.168.0.1 [관리도구]-[인터넷 연결 설정]-[고정ip사용자] 에서 mtu를 1300으로 변경해주시기 바라며 mac주소 변경 옵션에 체크하여 사용해 보시기 바랍니다. 또한 [고급설정]-[트래픽 관리]-[컨넥션 정보]에서 특정한 pc에서 트래픽이 많이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조상원 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 랩탑을 포함하여 컴퓨터가 여러 대라 유무선 공유기 G504를 이용하고 있습니다. >올해 초부터 약 반년간 사용했습니다만, 최근들어 인터넷이 자주 사용불가 상태가 됩니다. >분명 회선 상태는 연결되어 있는 것으로 뜹니다만, 유선, 무선 연결된 모든 컴퓨터에서 인터넷 접속이 불가능한 상태가 됩니다.(극단적으로 핑 로즈가 많이 뜨는 것인지, 아예 접속이 차단된 것인지는 알 수 없습니다.) >재접속해봐도 안되는 상황은 마찬가지고, 공유기를 껐다 켜면 해결되는 경우도 있지만, 아예 오랫동안 꺼놨다가 켜야 다시 인터넷이 접속 가능해지는 경우도 있습니다. >혹시 집에 들어오는 회선 자체의 문제인가 싶어 AS를 몇번 불러보았지만 아무런 문제가 없었습니다.(고정 IP방식 LAN을 사용합니다.) >결국 공유기의 문제라는 판단이 되어 이렇게 질문을 올립니다. >낙뢰나 유사한 사태의 경우는 한번도 없었으며, 공유기는 특별한 상황이 없는 한 24시간 켜져 있습니다. >처음 3개월간은 별 문제 없이 사용했습니다만, 4개월차부터 심하게 끊김 현상이 나타나기 시작했습니다.(다시 강조하지만, 연결 상태에서는 신호도 접속도 양호한 상태로 나옵니다. 인터넷 자체만 불가능합니다.) >펌웨어도 새로 나올때마다 업데이트 해주고 있습니다. 감사합니다.