답변[re] n604 공유기가 안 됩니다..
안녕하세요~ 박상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 안내하여 드린데로 사용중 공유기의 CPU LED가 꺼져 있는 경우
공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박상준 님이 쓰신 내용 <<<
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>몇일전부터 공유기가 다운되서 전원을 뽑고 리셋후 다시 연결해 봤는데 전원만 불이 들어오고 cpu나 그 외의 불은 아예 들어오지 않습니다. >그래서 담날 서비스 요청하기 전에 한번 더 전원을 연결 해 봤는데 다시 불이 다 들어와 이상없겠거나 하고 다시 연결해서 쓰다가 어제부터 다시 전원만 불이 들어오고 공유기가 전혀 작동 안 합니다..(그 전에 쓰던 공유기로 연결해 봤는데 인터넷은 문제없슴) >빠른 조치 부탁드립니다~ 감사합니다.
연락드려 안내하여 드린데로 사용중 공유기의 CPU LED가 꺼져 있는 경우
공유기와 어댑터를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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>몇일전부터 공유기가 다운되서 전원을 뽑고 리셋후 다시 연결해 봤는데 전원만 불이 들어오고 cpu나 그 외의 불은 아예 들어오지 않습니다. >그래서 담날 서비스 요청하기 전에 한번 더 전원을 연결 해 봤는데 다시 불이 다 들어와 이상없겠거나 하고 다시 연결해서 쓰다가 어제부터 다시 전원만 불이 들어오고 공유기가 전혀 작동 안 합니다..(그 전에 쓰던 공유기로 연결해 봤는데 인터넷은 문제없슴) >빠른 조치 부탁드립니다~ 감사합니다.







































