제목안썼다고 다날아가버리다니...ㅠㅠ

Question

비밀번호를 잃어버려 초기화시킨뒤로 인터넷이안됩니다.
WAN포트와 3,4포트에 연결시켜 공유기에 불도 들어오고 컴퓨터에 네트워크연결보면 로컬영역 연결됨으로 나오는데 막상 익스플로어 연결해보면 페이지표시할수없음으로 뜹니다 머가잘못된걸까요? 매장이라 인터넷안되면 안되는데...ㅠㅠ 빠른답변 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황선아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 건물자체의 공용 인터넷을 사용하시는 환경에서 공유기를 제거하고 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여도 인터넷사용이 불가능하신 상태였으며 인터넷회선을 직접 PC에 연결하여 인터넷사용이 가능하실 때 다시 문의주시로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 황선아 님이 쓰신 내용 <<< > >비밀번호를 잃어버려 초기화시킨뒤로 인터넷이안됩니다. >WAN포트와 3,4포트에 연결시켜 공유기에 불도 들어오고 컴퓨터에 네트워크연결보면 로컬영역 연결됨으로 나오는데 막상 익스플로어 연결해보면 페이지표시할수없음으로 뜹니다 머가잘못된걸까요? 매장이라 인터넷안되면 안되는데...ㅠㅠ 빠른답변 부탁드립니다 감사합니다.