답변[re] 동작을 하지 않습니다.

안녕하세요~ 반장호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 말씀해주신 부분의 경우 제품의 하드웨어 장애이기 때문에 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원(김태일)을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 반장호 님이 쓰신 내용 <<< > >올해 초에 구입하여 몇주 정도 사용하다가, 사용하지 않은 상태였습니다. > >지난주말에 다시 사용하려고, 전원을 연결하니, 정상적으로 동작이 되는 듯 하다가, 접속이 끊어지는 현상이 발생되네요. > >LED(CPU)가 깜빡거리지 않는 증상과 LED(WAN, LAN)가 꺼지는 현상이 발생됩니다. > >제품을 몇분 정도 식혔다가 다시 연결시에는 1분 이내로 연결이 되다가, 다시 동작이 안되는 현상이 발생됩니다. > >재부팅을 여러번 해 보았으나, 동일합니다. > >연락주세요. 감사합니다.