답변[re] 공유기가 작동이 안 되요
안녕하세요~ 한택수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.
공유기의 cpu 오작동으로 인한 인터넷 연결이 불가한 경우로 해당 제품을
당사로 a/s점검을 받으셔야 합니다. 아래의 링크를 확인하여 주소, 입고 방법을
확인 해주시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 한택수 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 까지 잘 되었는데
>오늘 pc를 켜고 보니 인터넷 연결이 안됩니다.
>
>그래서 지금 공유기를 빼고 원래 모뎀에만 연결하여 인터넷을 사용하고 있습니다.
>
>공유기 상태는 랜선을 연결 하건 안 하건 동일하게 모든 점멸등(레드)이 >다 들어와 빛이 나고 있으며 공유기 초기화 메뉴 대로 해 보아도 아무런 변화가 없습니다.
>
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>어디가 잘 못되었는지 알려 주시기 바랍니다.
>
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>참고로 무선랜은 사용안하고 유선 랜만 사용하고 있었습니다.
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감사합니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.
공유기의 cpu 오작동으로 인한 인터넷 연결이 불가한 경우로 해당 제품을
당사로 a/s점검을 받으셔야 합니다. 아래의 링크를 확인하여 주소, 입고 방법을
확인 해주시기 바랍니다.
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>어제 까지 잘 되었는데
>오늘 pc를 켜고 보니 인터넷 연결이 안됩니다.
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>그래서 지금 공유기를 빼고 원래 모뎀에만 연결하여 인터넷을 사용하고 있습니다.
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>공유기 상태는 랜선을 연결 하건 안 하건 동일하게 모든 점멸등(레드)이 >다 들어와 빛이 나고 있으며 공유기 초기화 메뉴 대로 해 보아도 아무런 변화가 없습니다.
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>어디가 잘 못되었는지 알려 주시기 바랍니다.
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>참고로 무선랜은 사용안하고 유선 랜만 사용하고 있었습니다.
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