답변[re] 213605번 이어서
안녕하세요~ 성희민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용을 답변드리겠습니다.
고객님의 경우 업그레이드 프로그램실행의 다운이 발생이 되신 부분으로 프로그램종료및 PC종료를 하셔도 종료가 안되는 부분이기때문에 강제종료가 필요한 부분입니다.
PC를 재부팅하면 진행이 되었던 프로그램도 종료가 되는 부분이기때문에 PC본체의 전원버튼이나 리셋버튼을 이용하여 재부팅하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 성희민 님이 쓰신 내용 <<<
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>213605번 이어서 질문입니다.
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>강제로 전원버튼을 눌러서 PC 를 끄라는 건가요?
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>정상적으로 종료를 하고 싶어도 종료가 안되는데요. 감사합니다.
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고객님의 경우 업그레이드 프로그램실행의 다운이 발생이 되신 부분으로 프로그램종료및 PC종료를 하셔도 종료가 안되는 부분이기때문에 강제종료가 필요한 부분입니다.
PC를 재부팅하면 진행이 되었던 프로그램도 종료가 되는 부분이기때문에 PC본체의 전원버튼이나 리셋버튼을 이용하여 재부팅하여 주시기 바랍니다.
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>213605번 이어서 질문입니다.
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>강제로 전원버튼을 눌러서 PC 를 끄라는 건가요?
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>정상적으로 종료를 하고 싶어도 종료가 안되는데요. 감사합니다.
