답변[re] 자동업그레이드가 안되요

안녕하세요~ 성희민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 자동 업그레이드 진행시 오류가 발생되는 경우로 보여지며 이러한 경우 수동으로 업그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다.(강제종료나 PC끄기로 종료가 안된다면 PC의 리셋버튼이나 파워버튼을 이용하여 재부팅해주시면 됩니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 수동업그레이드시 공유기의 기존펌웨어버전이 2.xx 라면 최신파일로 업그레이드가 안되기때문에 중간 펌웨어파일로 먼저 업그레이드 하신 후 최신파일로 다시 진행하시기 바랍니다.(중간펌웨어버전 5.26 ) 감사합니다. >>> 성희민 님이 쓰신 내용 <<< > >모델은 Q104인데, 펌웨어 자동업그레이드가 안되는데 어케 해야 하나요? > >정확하게 말하면 "업그레이드를 진행합니다. 기다리세요." 라는 메시지가 뜨고 > >거의 1시간동안 진행표시 막대가 제자리에 있는데 .... > > >좌측 밑에 상태표시줄에서 "시작>컴퓨터 끄기"로 PC를 꺼도 꺼지지가 않는데, > >전원버튼을 눌러서 꺼도 되나요?  첨부파일 보고 답좀해 주세요. > >031-715-1867 감사합니다.