공유기 장애관련 문의

Question

회선 직접 연결시에는 문제없이 인터넷이 되지만
공유기 사용시에는 인터넷이 안되거나,
되더라도 속도가 아주 느려지며 불안정한 모습입니다.

공유기에 문제가 있는게 아닐까 하는데 답변 부탁드립니다

모델은 Q504입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박진흥 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

광랜 사용시 끊김 증상이 발생 된다면 아래의 내용을 참고하셔서
공유기 펌웨어 업데이트및 리셋후 연결을 진행해 보시기 바랍니다.

공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 박진흥 님이 쓰신 내용

회선 직접 연결시에는 문제없이 인터넷이 되지만
공유기 사용시에는 인터넷이 안되거나,
되더라도 속도가 아주 느려지며 불안정한 모습입니다.

공유기에 문제가 있는게 아닐까 하는데 답변 부탁드립니다

모델은 Q504입니다.
감사합니다.