답변[re] 공유기 연결시 속도저하 및 핑튐

안녕하세요~ 유재현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 확인을 해보아야 하나 공유기의 설정상에 이상이 없는 상태에서 나타나는 속도저하의 경우 제품의 하드웨어 불량일 수 있기 때문에 입고를 해서 증상을 파악을 해야 합니다. 전화 상담이 가능하실때 다시 문의 주시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 유재현 님이 쓰신 내용 <<< > >방금전에 전화드렸던 사람인데요 ㅠ.ㅠ > >1. FTTH 개통후 바로 속도체크 -> 업로드30, 다운로드20정도로 속도 처절.. >   그래서 공유기 분리후 모뎀과 컴퓨터만 연결후 속도체크 -> 업/다운로드 49.3으로 동일. > >2. 모뎀 -> 공유기로 들어오는 랜선의 문제를 의심하고 카테고리5 랜선 새것을 기사님께 요청해서 받아서 교체 -> 동일하게 속도 20~30mbps > >3. MAC 주소 변경 체크해제후 체크하고 저장하고 속도체크 -> 처음엔 업,다운 35Mbps정도 뜨나 조금있다가 보면 20/30으로 또 하향. > >4. 기술팀 직원분과 전화통화 하면서 공유기 5.98로 펌업 + 공유기 리셋후 재설정 -> >    업로드 45 다운로드 40.. > > > >결국 여전히 속도 비대칭으로 되어있고 특히 게임할때 신경 많이 쓰이는 UDP핑이 중간에서 후반부 사이에 불규칙하게 튀는 현상까지 보입니다. > >중간중간에 속도가 35Mbps~45Mbps까지 지 마음대로 변하는데다, 보시다시피 speed.nia.kr에서 검사한 결과는 UDP핑이 무슨 등산->하산 반복하는 산악가도 아니고 암벽등반 했다가 등산로로 하산하고, 다시 암벽등반하고 하산하는 요상한 그래프를 그리네요. > > >엔토피아, FTTH, 타회사 광회선이나 100Mbps급 회선 쓰는 친구들에게도 iptime 공유기 적극 추천해주고 그녀석들도 문제 한번 없이 잘 쓰고있는데 갑자기 FTTH로 바꾸고 속도측정 해보니까 너무 못뽑아주네요....; > > >마지막으로 의심되는게 랜 케이블 문제인데, 솔직히 모뎀에서 공유기 연결되는 케이블도 카테고리5 케이블이라 100Mbps까진 무난하게 뽑아줘야 정상이며, 모뎀 -> 공유기 거리는 50cm도 안되고 케이블 길이가 약 1M정도 되며, 공유기 -> 컴퓨터로 가는 랜케이블은 카테고리6급의 기가비트용 케이블이고 3미터였나 5미터짜리 선으로 기억하나 쉴딩처리가 카테고리5 이상이며 스펙도 1Gbps급 무난하게 소화해주는 케이블인데다 모뎀에서 컴퓨터로 다이렉트 연결시엔 속도를 거의 속도제한된 속도를 다 뽑아주는 상황이라 딱히 케이블 문제라고 하기도 조금 그렇네요;; >(공유기가 무슨 명품에 탐닉하는 된장녀도 아니고, 난 카테고리6 아니면 일 대충하겠다고 할리도 없구요 ㅠ.ㅠ) > > > >아ㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏㅏ >정말 입고밖에 대책이 없나요? > >저 군대가기 정확하게 34일전인데 -_- 이거 택배 보내고 받으려면 일수로 사흘은 걸리는데;; 받아보고 검사하시고 문제있다면 고쳐서 다시 보내주시고, 저는 집에서 공유기 세팅하고 무선랜 세팅하고 하다보면 또 어영부영 하루 버리는거잖아요...ㅠㅠ > > > >어떻게 해결할 방법이 없는지....제발 입고만 빼고 다른 방법좀 알려주세요 ㅠㅠ >(내부서버도 쓰고 배틀넷 방 파는데 지장없게 포트포워드도 다 해야하고...컴끼리 공유하고 해야해서 리셋하고 지금 설정하는것도 피곤해 죽겠습니다 ㅜ.ㅜ 제발 구원해주세요..) 감사합니다.