답변[re] 제품 교체

안녕하세요~ 전정민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화연락을 통해 안내해드린바와 같이 금일 제품교체를 통해 발송해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 전정민 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 상담원과 통화후 교체를 하라고 하는데 제품에 문제가 되지않는 검증된 제품을 보내주신다고 합니다.  저희 제품을 보내드리면 맞발송식으로 가능하다고 하시는데 금일 발송이 가능한지요.... > >q304 , q504 제품에서 스타크래프트 방접속불가 현상이 나타나고 있는데 제가 교환처리 받고 싶은 제품은  q204제품입니다. > >어제 다른 제품교체처리 가능하다고 했으며 송장번호 알려주시면 맞발송도 가능하다고 해서요..   > >아참 저희가 케이스는 버린상태라서 쇼핑백에 포장해서 구성품을 보내드려도 될런지요...케이스 이왼 전부 다 있습니다. > >ip타임측에서도 오늘 발송가능한여부가 가장 궁금합니다...빠른회신 주셔야지 저두 점심시간에 액션을 취할수 있습니다.. > >전화나 회신 바랍니다.. > 감사합니다.