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답변[re] 여전히 주기적으로 끊기네요.

2009.08.10조회 139

안녕하세요~ 최봉수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다.

고객님의 경우 외부ip대여 시간이 초과되는 증상으로 보여지며 1시간 간격으로

외부ip를 갱신과정에 있어서 공인ip의 할당이 정상적으로 할당되지 않는 부분을

보여집니다.

이러한경우 회선업체에 문의하여 외부ip대여시간에 관련 설정을 요청해보시기 바라며

고객님의 회선 모뎀의 교체를 받아보시기 바랍니다. 또한 다른 환경에 공유기를 설치하여

동일 증상이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최봉수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>dhcp에서 ip를 오는 시간에 약 3초간 끊깁니다. >어떻게 해야하는지요? 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 여전히 주기적으로 끊기네요.
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선하나로광랜
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안녕하세요~ 최봉수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 고객님의 경우 외부ip대여 시간이 초과되는 증상으로 보여지며 1시간 간격으로 외부ip를 갱신과정에 있어서 공인ip의 할당이 정상적으로 할당되지 않는 부분을 보여집니다. 이러한경우 회선업체에 문의하여 외부ip대여시간에 관련 설정을 요청해보시기 바라며 고객님의 회선 모뎀의 교체를 받아보시기 바랍니다. 또한 다른 환경에 공유기를 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최봉수 님이 쓰신 내용 <<< > >dhcp에서 ip를 오는 시간에 약 3초간 끊깁니다. >어떻게 해야하는지요? 감사합니다.

[2009-08-10 12:29:47]
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▲공유기 설치가 안됩니다
▼AS 신청 어떠게 하나요??
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