컴퓨터두대중 한대가 안됨

Question

컴퓨터 두대 사용중 갑자기 한대가 인터넷이 안되서요
전화하니 선을 바꾸어 해보라고해서 그렇게 해보았는데 그래도 안되네요
어떻게해야 하나요
사용한지는 3개월정도 밖에 되지 않았습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박윤정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 공유기를 통하여 1대의 pc라도 인터넷 연결이 정상적이라면 공유기의 설정을 변경할 부분은 없습니다. 특정pc가 안되는 경우는 공유기의 특정한 포트 불량, 공유기와 pc에 연결되는 랜케이블의 불량, 익스플로워,랜카드의 오류동작일 가능성이 있습니다. 1. 인터넷 연결이 되는 (A)pc와 인터넷 연결이 되지 않는 (B)pc와 공유기의 포트를 변경 ex)A pc는 공유기 1번에 B pc는 공유기 2번포트에 연결이 되는 상황이라면 B를 1번 A를 2번포트에 연결하여 사용해보시기 바랍니다. 2. 포트를 변경하여도 계속 안되신다면 A 와 1번 포트에 연결된 렌케이블을 B 와 2번 포트에 연결해보시기 바랍니다. 3. 1,2번이 안되는경우 랜카드의 IP설정이 수동으로 되어있는지 확인해보시기 바랍니다. XP->[제어판]-[네트워크 연결]-[로컬영역연결]우클릭 속성[인터넷 프로토콜 TCP/IP] 더블 클릭 후 자동으로IP주소 받기에 체크 후 적용 VISTA->[제어판]-[네트워크 및 공유센터]-[네트워크 연결관리]-[로컬영역연결]우클릭 속성[인터넷 프로토콜 TCP IPV4] 더블 클릭 후 자동으로IP주소 받기에 체크 후 적용 감사합니다. >>> 박윤정 님이 쓰신 내용 <<< > >컴퓨터 두대 사용중 갑자기 한대가 인터넷이 안되서요 >전화하니 선을 바꾸어 해보라고해서 그렇게 해보았는데 그래도 안되네요 >어떻게해야 하나요 >사용한지는 3개월정도 밖에 되지 않았습니다. > 감사합니다.

컴퓨터두대중 한대가 안됨

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