q504 사용중인데 인터넷이 수시로 끊기네요.

Question

iptime Q504 제품을 쓰고 있습니다.
공유기 사용전에는 게임이나 인터넷 끊김 현상이 없었는데
공유기 사용 후부터 인터넷이 수시로 끊깁니다.
특히 게임은 할 수 없을 정도로 끊기는군요
어떻게 해야 하나요?
펌웨어 업그레이드는 하였습니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박준우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 연결 후 지속적인 끊김현상이 발생되는 경우 공유기 동작불량, 하드웨어 특성, 공유기설정등으로 추측됩니다. 가능하시다면 공유기 제거 후 회선을 PC에 다이렉트로 연결하여 연결상태를 확인해보시기 바라며, 다이렉트 연결시 이상이 없다면 인터넷연결설정을 다시한번 진행해보시기 바랍니다. 만약 PPPoE(ADSL)방식을 사용중이라면 공유기 연결후 공유기설정화면 http://192.168.0.1 에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽관리 - 링크설정/정보탭에서 WAN포트의 동작모드를 수동 / 10Mbps / Half - 적용을 클릭하여 동일증상여부를 확인해보시거나 인터넷연결설정탭에서 PPPoE방식 체크 사용자계정,암호입력 - MAC주소변경체크 - MTU체크 후 1400으로 변경 - 적용 일반적인 케이블 방식일 경우 동적ip방식을 체크 - MAC주소변경 - 적용 이같은 설정이후에도 동일증상이 발생되신다면 하드웨어특성이나 기기적인 문제가 의심됩니다. 감사합니다. >>> 박준우 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime Q504 제품을 쓰고 있습니다. >공유기 사용전에는 게임이나 인터넷 끊김 현상이 없었는데 >공유기 사용 후부터 인터넷이 수시로 끊깁니다. >특히 게임은 할 수 없을 정도로 끊기는군요 >어떻게 해야 하나요? >펌웨어 업그레이드는 하였습니다.. 감사합니다.

q504 사용중인데 인터넷이 수시로 끊기네요.

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