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답변[re] 공유기를 사용하다가 가끔 인터넷 연결이 끊어집니다.

2009.08.10조회 156

안녕하세요~ 이강산 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다. 현재 공유기를 통해 연결된 PC중 유/무선 연결이 동시에 끊긴다면 인터넷회선과 공유기 WAN포트상에 발생된문제로 추측되며,만약 연결된 무선PC에서만 이러한 증상이 나타다신다면 공유기상에 무선설정이나 동작불량으로 추측해볼수 있습니다.

가능하시다면 정확한 증상을 기재하여 답변 또는 전화상담을 받아보시기바라며, 아래 고객지원 업무시간을 참조하여 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다.

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>>> 이강산 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저는 N104유무선 공유기를 사용하는 사람입니다. >가끔 인터넷을하다보면 연결이 끊어지는데...왜 그런것인지 궁금합니다. 인터넷이 잘되다가 갑자기 제한된 연결이라고 뜨네요... >그래서 공유기를 전원을 껏다 켜도 어쩔된 바로 인터넷이 될때가 있고..어쩔때는 좀 오랜시간 기다려야지 인터넷이 될따가 있습니다. 왜그런것인가요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 공유기를 사용하다가 가끔 인터넷 연결이 끊어집니다.
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선KT VDSL 엔토피아
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안녕하세요~ 이강산 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 현재 공유기를 통해 연결된 PC중 유/무선 연결이 동시에 끊긴다면 인터넷회선과 공유기 WAN포트상에 발생된문제로 추측되며,만약 연결된 무선PC에서만 이러한 증상이 나타다신다면 공유기상에 무선설정이나 동작불량으로 추측해볼수 있습니다. 가능하시다면 정확한 증상을 기재하여 답변 또는 전화상담을 받아보시기바라며, 아래 고객지원 업무시간을 참조하여 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이강산 님이 쓰신 내용 <<< > >저는 N104유무선 공유기를 사용하는 사람입니다. >가끔 인터넷을하다보면 연결이 끊어지는데...왜 그런것인지 궁금합니다. 인터넷이 잘되다가 갑자기 제한된 연결이라고 뜨네요... >그래서 공유기를 전원을 껏다 켜도 어쩔된 바로 인터넷이 될때가 있고..어쩔때는 좀 오랜시간 기다려야지 인터넷이 될따가 있습니다. 왜그런것인가요? 감사합니다.

[2009-08-10 02:18:43]
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