답변[re] 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않습니다

안녕하세요~ 최은태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 공유기의 CPU 램프가 정상동작하지 않으신다면 아래의 방법으로 해당 제품을 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최은태 님이 쓰신 내용 <<< > >8월 6일경부터 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않네요 > >공유기를 해제한 뒤에 인터넷 연결 자체는 문제가 없는데, > >공유기를 사용하면 접속이 되질 않습니다. > >공유기가 제대로 작동이 될 때에는 기계에 불이 4개 들어오던것으로 기억하는데 > >현재는 연결해도 2개만 들어오네요.(CPU, 그 옆에 하나) > >대충 게시판을 둘러보니 CPU 쪽에 불이 깜빡거리지 않고 계속 들어와 있으면 > >기기에 이상이 있는 거라는데, 지금 기계 상태가 그렇네요(계속 불이 들어와있는 상태) > >그럼 AS를 보내야 하는건가요 - _- > >산지 대략 2주~3주밖에 안됬는데... > >답변 부탁드립니다. 감사합니다.