G504 무선인터넷

Question

지금까지 잘 이용하고 있었는데
갑자기 무선인터넷이 안되네요
유선은 지금처럼 되구요~
노트북에서 무선네트워크에 잡혔다가 안잡혔다 그럽니다.
잡혔을 경우에도 신호세기는 매우강한대 네트워크 연결이 안되네요

공유기에는 지금 WAN하고 유선랜 연결한 led에만 불이 깜빡거리고 나머지는 다 불이 안들어옵니다.

업무상 급한대 어떻게 해야할지 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박승환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 남겨주신 내용으로 확인하였을 경우 공유기의 WAN과 연결한 LAN포트만 점등이 되어있는 상태이십니다. 공유기의 정상동작의 경우 PWR램프는 점등이 되어있어야 하며 CPU램프는 1초간격으로 점멸해야 정상작동상태를 나타내며 특히 CPU램프가 꺼져있거나 켜져만 있는 경우라면 공유기의 유무선인터넷동작이 되지 않는 상태입니다. 일시적인 동작의 문제의 경우라면 공유기의 전원어뎁터를 다른 콘센트에 연결해보시기 바라며 G504의 어뎁터로 연결하였는지 점검하여 주시기 바랍니다. CPU동작의 문제가 계속발생되는 경우라면 공유기와 어뎁터의 A/S점검이 필요한 상태로 제품을 고객지원실로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박승환 님이 쓰신 내용 <<< > >지금까지 잘 이용하고 있었는데 >갑자기 무선인터넷이 안되네요 >유선은 지금처럼 되구요~ >노트북에서 무선네트워크에 잡혔다가 안잡혔다 그럽니다. >잡혔을 경우에도 신호세기는 매우강한대 네트워크 연결이 안되네요 > >공유기에는 지금 WAN하고 유선랜 연결한 led에만 불이 깜빡거리고 나머지는 다 불이 안들어옵니다. > >업무상 급한대 어떻게 해야할지 부탁드립니다. 감사합니다.