인터넷연결이안되요..

Question

안녕하세요 G104제품을 사용하고있는 고객입니다.
제가 오늘밤까지만해도 공유기를 사용하면서
두 대의 컴퓨터 모두 인터넷을 잘쓰고있었는데요,
제가 http://192.168.0.1 여기에 들어가서
뭘좀 만진다는것이 잘못된것인지..
갑자기 한쪽컴퓨터의 인터넷 연결이 안됩니다.
네트워크검색을 하면 잘 뜨는데
연결을 하면 노란색 세모박스가뜨면서 연결이 되지를 않습니다.
제가 뭘 잘못만진것인지 아무리 인터넷을 뒤지고 해결해보려고 하엿으나
달리 방도가없어서 이렇게 글을 남김니다..
하루빨리 도움을 주시면 감사하겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대하여 답변드리도록 하겠습니다. 공유기 설정을 변경 후 인터넷 연결이 되지 않으시다면, 아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 공유기 설정을 다시한번 진행 해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다. 위 설정으로도 연결이 되지 않으시다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드리겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김석환 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 G104제품을 사용하고있는 고객입니다. >제가 오늘밤까지만해도 공유기를 사용하면서 >두 대의 컴퓨터 모두 인터넷을 잘쓰고있었는데요, >제가 http://192.168.0.1 여기에 들어가서 >뭘좀 만진다는것이 잘못된것인지.. >갑자기 한쪽컴퓨터의 인터넷 연결이 안됩니다. >네트워크검색을 하면 잘 뜨는데 >연결을 하면 노란색 세모박스가뜨면서 연결이 되지를 않습니다. >제가 뭘 잘못만진것인지 아무리 인터넷을 뒤지고 해결해보려고 하엿으나 >달리 방도가없어서 이렇게 글을 남김니다.. >하루빨리 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.