답변[re] 전화바랍니다.
안녕하세요~ 김영광 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
공유기 설정확인 결과 정상적으로 설정이 완료되셨으며 외부ip대여시간 초과에
대하여 설명을 드렸습니다.
회선업체의 모뎀을 변경하여 사용해보시기로 하셨으며 추후 동일 증상 발생시
문의 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 김영광 님이 쓰신 내용 <<<
>
>지난번에 인터넷끊기는 증상으로 상담받았었는데 걍 공유기 새로 샀습니다.
>
>근데 하루잘되다가 똑같습니다. 뚝뚝끊기고 설치도우미상에서 기기 못잡을때도 있고
>
>핑안잡힐때도 있습니다.
>
>공유기 새거에 쿡 기사부르니 우리 회선엔 문제없다 그러고
>
>도대체 어쩌란 말입니까. 공유기 안거치고 다이렉트로 랜선 꼽으니 잘됩니다.
>
>아이피타임 공유기의 고질적인 문제 아닙니까?
>
>204쓰다가 504로 새로샀는데 또 안되니 이거뭐 어쩌란말입니까.
>
>폰으로 빨리 전화주십시오.
감사합니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
공유기 설정확인 결과 정상적으로 설정이 완료되셨으며 외부ip대여시간 초과에
대하여 설명을 드렸습니다.
회선업체의 모뎀을 변경하여 사용해보시기로 하셨으며 추후 동일 증상 발생시
문의 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 김영광 님이 쓰신 내용 <<<
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>지난번에 인터넷끊기는 증상으로 상담받았었는데 걍 공유기 새로 샀습니다.
>
>근데 하루잘되다가 똑같습니다. 뚝뚝끊기고 설치도우미상에서 기기 못잡을때도 있고
>
>핑안잡힐때도 있습니다.
>
>공유기 새거에 쿡 기사부르니 우리 회선엔 문제없다 그러고
>
>도대체 어쩌란 말입니까. 공유기 안거치고 다이렉트로 랜선 꼽으니 잘됩니다.
>
>아이피타임 공유기의 고질적인 문제 아닙니까?
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>204쓰다가 504로 새로샀는데 또 안되니 이거뭐 어쩌란말입니까.
>
>폰으로 빨리 전화주십시오.
감사합니다.







































