답변[re] 무선인터넷연결이 안되네요

안녕하세요~ 김현경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 고객님의 무선 신호만 검색이 되지 않는경우로 채널, 모드 등을 변경하였으나 동일증상 발생으로 제품 점검을 받아보셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김현경 님이 쓰신 내용 <<< > >벽을 사이에 두고 있으면 원래 안잡히는건지요 > >유선은 잘되는데 무선으로 노트북을 쓸려고 하는데 > >제품에 들어있는 설명서 대로 잘 따라했음에도 안잡히네요 > >어떻게 해야될지 모르겠습니다. 감사합니다.