답변[re] 무선 모듈 장치가 없습니다.
안녕하세요~ 장정우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
"무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다" 라는 메세지는 크게 2가지로 나눠질 수 있습니다.
G304는 공유기 내부에 무선모듈을 탈착시킬 수 있기 때문에 모듈이 빠져있는 경우에서 나타나는
부분 하나와 자체적으로 모듈 불량이 경우 하나가 있습니다.
따라서, 공유기를 열어본 뒤 모듈이 빠져있다면 직접연결하여 사용이 가능하며 연결되있어도
동일한 메세지가 나올 경우 자사로 입고하여 확인해 보기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 장정우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>더운날 고생 많으십니다.
>
>어느순간 유선인터넷은 되는데 무선인터넷이 되지 않고 있습니다.
>
>설정창에서 무선 확인을 해보니 " 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다."
>
>라는 메세지가 있습니다.
>
>공유기 초기화 해봤으나 동일합니다.
>
>지금 CPU 불과 wireless 불이 깜빡깜빡 거리고 있습니다.
>
>해결방법을 알려주시기 바랍니다.
>
>수고하세요
감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
"무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다" 라는 메세지는 크게 2가지로 나눠질 수 있습니다.
G304는 공유기 내부에 무선모듈을 탈착시킬 수 있기 때문에 모듈이 빠져있는 경우에서 나타나는
부분 하나와 자체적으로 모듈 불량이 경우 하나가 있습니다.
따라서, 공유기를 열어본 뒤 모듈이 빠져있다면 직접연결하여 사용이 가능하며 연결되있어도
동일한 메세지가 나올 경우 자사로 입고하여 확인해 보기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
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경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>안녕하세요
>
>더운날 고생 많으십니다.
>
>어느순간 유선인터넷은 되는데 무선인터넷이 되지 않고 있습니다.
>
>설정창에서 무선 확인을 해보니 " 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다."
>
>라는 메세지가 있습니다.
>
>공유기 초기화 해봤으나 동일합니다.
>
>지금 CPU 불과 wireless 불이 깜빡깜빡 거리고 있습니다.
>
>해결방법을 알려주시기 바랍니다.
>
>수고하세요
감사합니다.







































