N100UM 불량

Question

저희 회사는 iptime 제품으로 랜을 구성해서 쓰고 있습니다.

7월에 구매한 N100UM중 하나가 인식을 못합니다.

USB에 꽂으면 파란불이 들어와야 하는데 들어오질 않습니다.

물론 정상적인 것은 잘 작동을 하고요... A/S를 어떻게 받아야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.

고객님의 경우 해당 제품의 인식불량 여부를 확인하기 위해 다른 정상적인 PC에
무선랜카드를 설치하여 동일한 문제가 발생하는지 확인을 하시기 바라며
다른 PC에서도 동일한 문제가 발생할 경우 제품의 A/S기간을 확인하셔서
입고 하여 주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 이승우 님이 쓰신 내용
저희 회사는 iptime 제품으로 랜을 구성해서 쓰고 있습니다.

7월에 구매한 N100UM중 하나가 인식을 못합니다.

USB에 꽂으면 파란불이 들어와야 하는데 들어오질 않습니다.

물론 정상적인 것은 잘 작동을 하고요... A/S를 어떻게 받아야 하나요?
감사합니다.