답변[re] usb장치 인식실패

안녕하세요~ 권해욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 고객님의 경우 랜카드인식의 문제가 발생된 경우로 보여집니다. 인식의 문제가 발생되는 경우는 랜카드이상, PC의 USB관련포트문제, 설치된 드라이버의 문제로 발생될 수 있는 문제입니다. 우선 기존 드라이버는 삭제하여 주시고 다른 드라이버버전으로 새로 설치하여 랜카드 연결시 인식문제를 확인하여 주시기 바라며 드라이버 재설치이후 PC의 다른 USB포트로 연결하여 인식이 되는지도 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME 무선랜카드 통합 S/W - V3 [한글지원]  <<<   클릭하세요 포트변경이나 드라이버 재설치로도 동일 증상이 발생이 되신다면 해당 PC외 다른 PC에서도 드라이버를 설치하여 랜카드인식여부를 확인하여 주시기 바라며 다른 PC에서도 동일 증상이 발생이 된다면 랜카드의 이상으로 볼수 있으므로 제품을 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 권해욱 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 n200ua제품을 산지 아직 한달이 되지않았습니다. 그런데 제가오늘 잠시 컴퓨터를 껏다켯더니 인터넷이 되지 않더군요. 그래서 usb를 뽑았다 끼우니 usb장치 인식 실패라는 문구가 뜨는군요. 계속 다른곳에 끼워도 똑같이 뜨는 데 어떻게해야하나요?? 감사합니다.