답변[re] 무선이 안잡힙니다.

안녕하세요~ 이호근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명드렸습니다. 노트북에서 주변의 다른 신호만 검색이 되고 고객님의 SSID는 검색이 되지 않는경우로 공유기의 무선 MAC주소가 불량인지 확인해보시기 바랍니다. http://192.168.0.1로 접속하여 [관리도구]-[고급설정]-[무선랜관리]-[무선접속정보] 에서 MAC주소가 00-00-00-00-00-00이나 FF-FF-FF-FF-FF-FF로 표기 된다면 공유기 무선 모듈의 불량임으로 제품을 A/S입고 하여 점검을 받으셔야 합니다. 또한 [무선설정보안]에서 설정은 변경하지 마시고 적용 버튼을 클릭후 신호검색이 되시는 경우도 제품이 불량임으로 점검을 받으셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이호근 님이 쓰신 내용 <<< > >4월쯤사서 아무 문제 없이 사용하다가 >어제부터 갑자기 무선이 안잡히네요. >거실에 벽에서 랜선을 바로 공유기에 꽂고, >거실pc는 거기서 다시 유선으로 연결하고, >노트북은 무선으로 이용하고 있습니다. > >유선으로는 잘 되는데, 무선만 안잡힙니다. >설정도 다 확인해봤는데 문제가 없는것같구요. >무선랜검색하면 아에 검색자체가 안됩니다. >몇번이나 껐다켜고, reset버튼까지 눌러봤는데 안되네요. > >첨부한 파일에 표시한 led등에 불이 들어오지 않는데 >그것 때문인가 해서 첨부합니다. >전원 바로 옆에 있는 led입니다. > >빠른 답변바랍니다. 감사합니다.