인터넷을 바꾸고 공유기가 연결이 잘 안되여

Question

몇일 전에 하나로에서 남동방송으로 인테넷을 옮겼는데..
잘 되던 공유기가 잘 안되여..
남동방송에서 온 기사분이 바이러스 문제인거 같다고 빼고 연결을 하고 가서
제가 다시 연결해서 사용하려고했는데..
인터텟이 잘 안되여...겨우 켜지면 로그인이 안되고여..
그래서 지금은 공유기 빼고 데스크탑만 사용하고 있어여..
노트북은 사용을 못하고 있어여..
공유기가 기능을 못해서여..
무슨 문제 일까여..???
제품명을 자세히 모르겠어여..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김미정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재되있는 연락처로 연락이 되지 않아 문의답변드리겠습니다.

공유기와 인터넷 회선과의 접속은 동적,pppoe,고정 및 mac클론 적용해야지만 연결되는 방식

등이 있기 때문에 회선이 변경되셨다면 아래의 방법으로 공유기 초기화 후 재설치를 진행해

보시기 바랍니다.

또한 등록되있는 공유기로 보아 G104로 되있는데 (안테나 갯수1개:유무선공유기) G104가

맞다면 추가로 펌웨어 업그레이드 또한 진행해 주시기 바랍니다.

하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 5.98버전으로 2단계로 업그레이드 해주시면 됩니다.

감사합니다.

김미정 님이 쓰신 내용
몇일 전에 하나로에서 남동방송으로 인테넷을 옮겼는데..
잘 되던 공유기가 잘 안되여..
남동방송에서 온 기사분이 바이러스 문제인거 같다고 빼고 연결을 하고 가서
제가 다시 연결해서 사용하려고했는데..
인터텟이 잘 안되여...겨우 켜지면 로그인이 안되고여..
그래서 지금은 공유기 빼고 데스크탑만 사용하고 있어여..
노트북은 사용을 못하고 있어여..
공유기가 기능을 못해서여..
무슨 문제 일까여..???
제품명을 자세히 모르겠어여..

감사합니다.