인터넷 연결이 계속 끊어져요

Question

2008년 3월정도부터 G204 공유기를 데스크탑에는 직접연결해서 사용하고 노트북에서는
무선으로 사용하고 있는데요 몇주전부터 데스크탑과 노트북 둘다 인터넷 연결이 끊어지네요 전원을 껐다가 켜야 다시 연결이 되구요 인터넷선 직접 연결해서 해보면 잘 됩니다.
공유기 초기화도 여러번 해봤고 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 했습니다.
무엇이 문제인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락이 되지 않아 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

공유기의 이상유무를 확인하기 위해서는 끊김 증상이 나타날당시 공유기의 CPU 램프를 확인해 보시기 바랍니다.
CPU 램프는 정상동작일때 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하며 CPU 램프가 점멸하지 않을 경우
제품의 이상증상으로 점검을 위해 본사로 입고 하셔야 합니다.

CPU 램프에 이상이 없을경우 에는 아래의 내용을 참고하셔서 공유기의 초기화후 광랜 연결을 진행해 보시기 바라며
설정후에도 동일 증상일 경우 통화 가능하실때 다시 문의해 주시면 연락드려 점검을 도와 드릴수 있도록 하겠습니다.

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하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

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감사합니다.

김주현 님이 쓰신 내용
2008년 3월정도부터 G204 공유기를 데스크탑에는 직접연결해서 사용하고 노트북에서는
무선으로 사용하고 있는데요 몇주전부터 데스크탑과 노트북 둘다 인터넷 연결이 끊어지네요 전원을 껐다가 켜야 다시 연결이 되구요 인터넷선 직접 연결해서 해보면 잘 됩니다.
공유기 초기화도 여러번 해봤고 펌웨어도 최신버전으로 업데이트 했습니다.
무엇이 문제인가요?
감사합니다.